Kundesenter

Hent kvittering

Trenger du en ny kvittering for reisen? Du finner det under "Min konto" på www.airleap.no. Du logger enkelt inn med brukernavn og passord du har laget hos oss, eller du kan benytte referansenummer i kombinasjon med etternavn om det er andre som har gjort din bestilling.

Endre booking

Du kan selv endre booking i GO Plus og Flex under "Min konto" på vår hjemmesiden. Vi hjelper deg gjerne på telefon, mot et servicegebyr på 300 NOK. På grunn av sikkerhet kan i ikke ta i mot kortopplysninger over telefon eller e-post.

Ved forsinkelser

Når flyet ditt blir forsinket eller innstilt, har du krav på hjelp i henhold til EU regulativet 261/2004, som er felles regler som alle europeiske flyselskap følger. Du har krav på erstatning kun om flyet blir forsinket av omstendigheter som vi kan rå over.

Kontakt oss 

Kan vi ikke hjelpe deg online? Nøl ikke med å ring oss på +46 (0)8-639 85 38 (åpent 09.00 til 17.00) eller send en mail til kundesenter@airleap.se. Du kan også sende oss en melding på Facebook eller skrive en beskjed til oss på facebook.com/airleap